保险信息

外树形象 苦练内功——走进北京市房山区社保中

  湖南省人力资源和社会保障厅转发中共中央组织部人力资源社会保障部等九部门关于实施第三轮高校毕业生“三支一扶”计划的通知

  江苏省人力资源和社会保障厅办公室关于印发《江苏省人力资源和社会保障厅贯彻落实江苏省2016年政务公开工作要点的实施方案》的通知(苏人社办〔2016〕9号)

  经王进竹了解,该参保人员的老伴失业,孩子上学,老人身体也不好。王进竹一方面安慰他,劝他先别着急;一面与工商部门沟通,帮助他开具相关证明,仅用半天的时间,就帮这个参保人员办好了社保关系转移手续。

  房山区社保中心在区人社综合服务中心大楼的一二层。记者注意到,这里除了硬件标准化,软件有标准,电梯里都有“道德课堂”。该综合服务中心的电梯内,张贴着“社保人防微杜渐警示宣传画”。幸运飞艇开奖画面生动形象地告诫每个人,廉洁从政,拒绝腐蚀。有些案例通过漫画的形式,给人以特别的警示。

  “当我们的服务硬件按照国家标准化要求实现后,接下来就是服务质量的提高,一流的硬件必须要有一流的服务。”房山区社保中心主任高海峰说。

  2015年元旦,房山区社保中心搬到现在的新址。按照社保经办标准化的要求,经办大厅由原来的800平方米扩大到现在的4200平方米;服务大厅内设立了柜台受理、接待洽谈、综合服务等6大功能区。为了缓解人多、拥挤的情况,经办大厅专门辟出了休息等候、自助服务区、自助查询并打印以及自助排队叫号的区域。各个区域里鲜花、绿植环绕四周,给人以舒心、愉悦的心情。

  据房山区人社局局长穆建山介绍,2013年6月27日,房山区社保中心由原来的区社保中心、农保中心和医保中心整合而成。当年8月7日,房山区社保中心以满足服务对象需求为导向,专门制订了《社会保险服务国家标准贯彻实施方案》,提出要立足现有资源,以全力提高服务人员素质、稳步完善服务设备配备、逐步规范服务设施建设为基本目标,区分层次,严格标准,逐步落实社会保险经办服务各项标准。

  穆建山说:“我们很多工作都容易受到社会上不良习惯的诱惑,所以道德教育不容忽视。同时,我们平时非常注意规范经办流程、提升服务品质、打造文明形象的学习,并与专业的培训机构合作,对员工进行系列培训。”

  2013年2月,北京市人社局要求各区县把标准化工作纳入目标考核,要根据自身实际情况,制定贯彻落实措施,进一步完善和提升社会保险经办服务质量,促进社会保险文化品牌建设。

  江苏省人力资源和社会保障厅办公室关于转发人力资源社会保障部办公厅实施中法千人实习生计划有关事项的通知(苏人社办〔2016〕8号)

  黑龙江省人力资源和社会保障厅办公室关于印发省人社厅2016年政务公开工作要点的通知(黑人社办发〔2016〕90号)

  有一天,一位参保人员来到王进竹的窗口前,请求她的帮助。原来,按照相关政策规定,参加职工基本养老保险的本市户籍人员,达到退休年龄时,不符合基本养老保险按月领取条件的,要将职工社保关系转移到城乡居民养老保险,并领取相关待遇。这位参保人说,他的单位已经不存在了,没有原单位的公章,他的社保关系转移手续不能正常办理。

  据悉,从去年9月至今年6月底,房山区社保中心开展了阳光心态、文明礼仪、疑难问题处理等9个专题、23期集中培训;编写了培训教材4册共56章;有2100人次参加了学习培训活动。该中心37岁的栗雪洁说:“我们渴望成为业务的多面手。特别对培训中进行的‘一对一’实战演练、提升对疑难问题处理能力的培训非常认可。”(公晓红 谭杰)

  2015年底,房山区社保中心在经办服务窗口树起13个“党员示范岗”。在窗口服务了9年、不久前获得“北京市最美社保人”称号的王进竹,是13个“党员示范岗”服务人员之一。“事不在大小,为群众服务的最终目的是让人民满意;服务也不是一句空话,是真真切切的关心。”她说。幸运飞艇技巧产品-I-1号

  近日,记者乘地铁房山线到达终点苏庄站,看到离地铁站不远处的一座高楼上,竖立着“房山区人力资源和社会保障综合服务中心”18个大字。房山区社保中心位于该综合服务中心的一二层,其功能设置是按国家标准化管理委员会颁布的相关标准配置的,为前来办事的单位和个人提供了各方面的周到服务。

幸运飞艇期期必中: 幸运飞艇期期必中  Copyright 幸运飞艇期期必中 幸运飞艇期期必中 网站地图